Мониторинг на JavaScript производителността: Изчерпателно ръководство за измерване от реални потребители (RUM)

В днешния дигитален пейзаж производителността на уебсайта е от първостепенно значение. Бавният уебсайт може да доведе до разочаровани потребители, изоставени колички за пазаруване и в крайна сметка до негативно въздействие върху вашия бизнес. Докато синтетичният мониторинг (симулирани потребителски тестове) предоставя ценни прозрения, той не улавя пълната картина. Измерването от реални потребители (RUM) предлага потребителски ориентиран подход към мониторинга на производителността, като проследява действителното потребителско изживяване, докато те взаимодействат с вашия уебсайт. Това ръководство предоставя изчерпателен преглед на RUM, включително неговото внедряване, ключови метрики, техники за анализ и най-добри практики за оптимизиране на производителността на уебсайта в световен мащаб.

Какво е измерване от реални потребители (RUM)?

RUM, известен още като мониторинг на реални потребители или мониторинг на изживяването на крайния потребител, е пасивна техника за мониторинг, която събира данни за производителността от действителни потребители на уебсайтове в реално време. Той улавя критични метрики, свързани с времето за зареждане на страницата, зареждането на ресурси, изпълнението на JavaScript и потребителските взаимодействия. За разлика от синтетичния мониторинг, RUM предоставя истинско разбиране за това как потребителите изживяват вашия уебсайт при различни условия, включително различни браузъри, устройства, скорости на мрежата и географски местоположения. Това ви позволява да идентифицирате тесни места в производителността и да приоритизирате усилията за оптимизация въз основа на въздействието в реалния свят.

Защо RUM е важен?

RUM предлага няколко предимства пред традиционните техники за мониторинг:

• Предоставя потребителски ориентиран изглед: RUM се фокусира върху действителното потребителско изживяване, предоставяйки прозрения за това как производителността влияе на удовлетвореността на потребителите и бизнес резултатите.
• Идентифицира реални проблеми: Той улавя проблеми с производителността, които може да не бъдат открити в контролирана тестова среда, като вариации в латентността на мрежата в различни региони (например уебсайт, който се зарежда бързо в Северна Америка, но бавно в Югоизточна Азия).
• Посочва тесни места в производителността: RUM помага да се идентифицират конкретни компоненти или ресурси, които допринасят за слабата производителност, като бавно зареждащи се изображения, неефективен JavaScript код или проблеми с бекенд API.
• Приоритизира усилията за оптимизация: Като разбирате въздействието на производителността върху действителните потребители, можете да приоритизирате усилията за оптимизация въз основа на техния потенциален ROI. Например, оптимизирането на изображения за мобилни потребители в региони с ограничена честотна лента може да бъде по-висок приоритет от оптимизирането за настолни потребители в региони с високоскоростен интернет.
• Измерва въздействието на промените: RUM ви позволява да проследявате въздействието на оптимизациите на производителността във времето, като гарантирате, че вашите усилия действително подобряват потребителското изживяване.
• Улеснява A/B тестването: Можете да използвате RUM, за да измерите влиянието върху производителността на различни варианти на уебсайта (A/B тестове) и да изберете версията, която осигурява най-доброто потребителско изживяване и бизнес резултати.

Ключови RUM метрики

RUM събира широк набор от метрики, които предоставят ценни прозрения за производителността на уебсайта. Ето някои от най-важните метрики за проследяване:

Време за зареждане на страницата

Времето за зареждане на страницата е времето, необходимо на уеб страница да се зареди напълно и да стане интерактивна. Това е критична метрика, която пряко влияе върху удовлетвореността и ангажираността на потребителите. Различните етапи от времето за зареждане на страницата са важни:

• First Contentful Paint (FCP): Измерва времето, когато първият текст или изображение се появява на екрана. Тази метрика показва колко бързо потребителите възприемат, че страницата се зарежда.
• Largest Contentful Paint (LCP): Измерва времето, когато най-големият елемент от съдържанието (например изображение или видео) се появява на екрана. LCP отразява цялостното изживяване при зареждане за най-забележимото съдържание на страницата.
• First Input Delay (FID): Измерва времето между първото взаимодействие на потребителя със страницата (например щракване върху връзка или бутон) и когато браузърът е в състояние да реагира на това взаимодействие. FID отразява отзивчивостта на страницата.
• Time to Interactive (TTI): Измерва времето, когато страницата се е заредила достатъчно, за да обработва надеждно потребителския вход. По-ниският TTI показва по-добро потребителско изживяване.
• DOM Load Time: Времето, необходимо на браузъра да анализира HTML документа и да изгради Document Object Model (DOM).
• Fully Loaded Time: Времето, необходимо за зареждане на всички ресурси на страницата, включително изображения, скриптове и стилове.

Resource Timing

Resource Timing предоставя подробна информация за времето за зареждане на отделни ресурси на уеб страница, като изображения, скриптове и стилове. Това ви позволява да идентифицирате конкретни ресурси, които допринасят за бавното време за зареждане на страницата.

• DNS Lookup Time: Времето, необходимо за разрешаване на името на домейна на ресурс до неговия IP адрес.
• TCP Connection Time: Времето, необходимо за установяване на TCP връзка със сървъра, който хоства ресурса.
• Request Time: Времето, необходимо за изпращане на заявката до сървъра и получаване на първия байт от отговора (TTFB - Time To First Byte).
• Response Time: Времето, необходимо за изтегляне на целия ресурс от сървъра.

JavaScript Execution Time

JavaScript Execution Time измерва времето, необходимо на браузъра да изпълни JavaScript код на уеб страница. Неефективният JavaScript код може значително да повлияе на производителността и отзивчивостта на страницата.

• Script Evaluation Time: Времето, необходимо на браузъра да анализира и компилира JavaScript код.
• Script Execution Time: Времето, необходимо на браузъра да изпълни компилирания JavaScript код.

Error Tracking

RUM може също да се използва за проследяване на JavaScript грешки и други клиентски грешки, които могат да повлияят на потребителското изживяване. Идентифицирането и коригирането на тези грешки е от решаващо значение за осигуряване на гладко и надеждно потребителско изживяване.

Custom Metrics

В допълнение към стандартните RUM метрики, можете също да дефинирате персонализирани метрики за проследяване на специфични показатели за производителност, които са от значение за вашето приложение. Например, можете да проследявате времето, необходимо за завършване на специфично потребителско действие, като добавяне на артикул в количка за пазаруване или изпращане на формуляр. За глобална платформа за електронна търговия, персонализираните метрики могат да включват процента на завършени покупки в различни страни, времето за обработка на плащания с различни платежни шлюзове или средното време за зареждане на резултатите от търсенето въз основа на езикови настройки.

Внедряване на RUM

Има няколко начина за внедряване на RUM:

1. Използване на RUM инструмент от трета страна

Най-лесният начин за внедряване на RUM е да използвате инструмент от трета страна. Няколко доставчици предлагат цялостни RUM решения, които предоставят широк набор от функции, включително събиране на данни, анализ и отчитане. Популярните RUM инструменти включват:

• New Relic Browser: Мощен RUM инструмент, който предоставя подробни прозрения за производителността на уебсайта и потребителското изживяване.
• Datadog RUM: Предлага цялостни RUM възможности, интегрирани с други инструменти за мониторинг и наблюдение.
• Dynatrace: Цялостна платформа за мониторинг, която включва RUM възможности за мониторинг на производителността от край до край.
• Raygun: Платформа за мониторинг на потребители, която се фокусира върху проследяване на грешки и мониторинг на производителността.
• Sentry: Платформа с отворен код за проследяване на грешки и мониторинг на производителността.
• Google PageSpeed Insights: Въпреки че е основно инструмент за тестване, PageSpeed Insights също предоставя RUM данни въз основа на Chrome User Experience Report (CrUX).

Когато избирате RUM инструмент, вземете предвид фактори като:

• Функции: Предлага ли инструментът функциите, от които се нуждаете, като подробни метрики за производителност, проследяване на грешки и персонализирани метрики?
• Ценообразуване: Достъпен ли е инструментът за вашия бюджет?
• Лесна употреба: Лесен ли е инструментът за настройка и използване?
• Интеграция: Интегрира ли се инструментът с вашите съществуващи инструменти за мониторинг и разработка?
• Мащабируемост: Може ли инструментът да се справи с обема на трафика на вашия уебсайт?
• Поверителност и сигурност на данните: Съответства ли инструментът на приложимите разпоредби за поверителност на данните (например GDPR, CCPA)?

Повечето RUM инструменти изискват да добавите JavaScript фрагмент към вашия уебсайт. Този фрагмент събира данни за производителността от браузърите на потребителите и ги изпраща до RUM инструмента за анализ. Фрагментът обикновено се добавя към секцията <head> на вашите HTML страници, за да се гарантира, че той се зарежда рано и улавя точни данни за производителността. Специфичните детайли за внедряване ще варират в зависимост от RUM инструмента, който изберете. Например, европейска компания трябва да гарантира, че RUM инструментът спазва GDPR и предоставя данни в рамките на ЕС.

2. Създаване на ваше собствено RUM решение

Ако имате специфични изисквания, които не са удовлетворени от съществуващите RUM инструменти, можете да създадете свое собствено RUM решение. Този подход предлага по-голяма гъвкавост и контрол върху процеса на събиране и анализ на данни, но също така изисква повече технически експертиза и ресурси. Създаването на ваше собствено решение може да бъде подходящо за компании с много специфични нужди, като силно регулирани индустрии (например финанси, здравеопазване) или такива с уникални изисквания за поверителност на данните. Финансова институция в Япония, например, може да се наложи да създаде свое собствено RUM решение, за да спази местните разпоредби относно локализацията и сигурността на данните.

Ето основен план за създаване на ваше собствено RUM решение:

1. Събиране на данни за производителност: Използвайте Performance API на браузъра, за да събирате метрики за производителност, като време за зареждане на страницата, време за ресурси и време за изпълнение на JavaScript.
2. Изпращане на данни към сървър: Използвайте JavaScript, за да изпратите събраните данни към сървър за съхранение и анализ.
3. Съхраняване на данните: Съхранявайте данните в база данни или хранилище за данни.
4. Анализиране на данните: Използвайте инструменти за анализ на данни, за да анализирате данните и да идентифицирате тесни места в производителността.
5. Визуализиране на данните: Създайте табла и отчети, за да визуализирате данните и да споделяте прозрения с вашия екип.

Примерен JavaScript код за събиране на времето за зареждане на страницата с помощта на Performance API:

            
window.addEventListener('load', function() {
  const performanceTiming = window.performance.timing;
  const pageLoadTime = performanceTiming.loadEventEnd - performanceTiming.navigationStart;
  console.log('Page load time:', pageLoadTime + 'ms');

  // Send the pageLoadTime to your server
  // sendDataToServer('/api/rum', { pageLoadTime: pageLoadTime });
});

            

              
                Copy
              
            
          

Важни съображения при създаване на собствено RUM:

• Точност: Уверете се, че вашите методи за събиране на данни са точни и надеждни.
• Производителност: Минимизирайте въздействието на вашето RUM решение върху производителността на уебсайта. Избягвайте да събирате прекомерни данни или да използвате неефективни методи за събиране на данни.
• Сигурност: Защитете потребителските данни и предотвратете неоторизиран достъп до вашите RUM данни.
• Мащабируемост: Проектирайте вашето RUM решение, за да се справите с обема на трафика на вашия уебсайт.
• Поддръжка: Планирайте текуща поддръжка и актуализации на вашето RUM решение.

Анализиране на RUM данни

След като сте внедрили RUM, следващата стъпка е да анализирате събраните данни, за да идентифицирате тесни места в производителността и да приоритизирате усилията за оптимизация. Ето някои често срещани техники за анализ:

1. Идентифицирайте бавни страници

Започнете с идентифициране на най-бавните страници на вашия уебсайт. Фокусирайте се върху оптимизирането на тези страници първо, тъй като те вероятно ще имат най-голямо въздействие върху потребителското изживяване. Разгледайте метрики като време за зареждане на страницата (FCP, LCP, TTI, Fully Loaded Time) и идентифицирайте страници, които постоянно показват слаби резултати. Можете да сегментирате тези данни по тип устройство (мобилни срещу настолни) и географски регион, за да идентифицирате специфични области за подобрение.

2. Анализирайте Resource Timing

Анализирайте данните за Resource Timing, за да идентифицирате конкретни ресурси, които допринасят за бавното време за зареждане на страницата. Търсете ресурси, които отнемат много време за изтегляне или имат висока латентност. Често срещани виновници включват големи изображения, неоптимизирани JavaScript файлове и бавно зареждащи се скриптове от трети страни. Ако забележите бавно зареждане на изображения в Южна Америка, например, обмислете използването на CDN с локални сървъри в този регион.

3. Проучете JavaScript Execution Time

Проучете JavaScript Execution Time, за да идентифицирате неефективен JavaScript код, който влияе върху производителността на страницата. Търсете дълго изпълняващи се скриптове, неефективни цикли и ненужни DOM манипулации. Използвайте инструментите за разработчици на браузъра, за да профилирате вашия JavaScript код и да идентифицирате тесни места в производителността. Разделянето на кода и отложено зареждане също могат да помогнат за подобряване на JavaScript производителността.

4. Проследявайте процента на грешки

Проследявайте процента на грешки, за да идентифицирате JavaScript грешки и други клиентски грешки, които влияят на потребителското изживяване. Коригирайте тези грешки своевременно, за да осигурите гладко и надеждно потребителско изживяване. Мониторингът на процента на грешки по тип браузър може да разкрие проблеми със съвместимостта, специфични за браузъра. Вълна от грешки на конкретно мобилно устройство може да показва необходимост от оптимизация, специфична за устройството.

5. Сегментирайте данните

Сегментирайте вашите RUM данни по различни измерения, като:

• Тип устройство: Мобилни, настолни, таблетни
• Браузър: Chrome, Firefox, Safari, Edge
• Операционна система: Windows, macOS, iOS, Android
• Географско местоположение: Държава, регион, град
• Скорост на мрежата: 3G, 4G, 5G, Wi-Fi
• Тип потребител: Нов потребител, завръщащ се потребител, вписан потребител

Сегментирането на вашите данни ви позволява да идентифицирате проблеми с производителността, които са специфични за определени групи потребители. Например, може да откриете, че вашият уебсайт работи слабо на мобилни устройства в определени географски региони поради бавни скорости на мрежата. Сегментирането по тип потребител може да разкрие разлики в производителността между нови и завръщащи се потребители. Уебсайт, който силно разчита на кеширане от страна на клиента, трябва да показва по-добра производителност за завръщащи се потребители. Новинарски уебсайт може да анализира RUM данни, сегментирани по географско местоположение, за да оптимизира доставката на съдържание за читатели в различни региони, като осигурява по-бързо зареждане за важни новинарски събития.

6. Използвайте табла и отчети

Създайте табла и отчети, за да визуализирате вашите RUM данни и да споделяте прозрения с вашия екип. Таблата трябва да предоставят общ преглед на производителността на уебсайта, докато отчетите трябва да предоставят по-подробна информация за специфични проблеми с производителността. Редовните отчети, споделени с заинтересованите страни, помагат за поддържане на фокуса върху подобряване на производителността. Тези отчети трябва да бъдат лесно разбираеми както от технически, така и от нетехнически членове на екипа, което позволява вземане на информирани решения.

Най-добри практики за внедряване на RUM

Ето някои най-добри практики за ефективно внедряване на RUM:

• Започнете с ясна цел: Определете какво искате да постигнете с RUM. Кои метрики за производителност са най-важни за вашия бизнес? Какви проблеми се опитвате да решите? За сайт за електронна търговия, ясна цел може да бъде намаляване на процента на изоставяне на количката чрез подобряване на времето за зареждане на страницата за завършване на покупката.
• Изберете правилния RUM инструмент: Изберете RUM инструмент, който отговаря на вашите специфични нужди и бюджет. Вземете предвид фактори като функции, ценообразуване, лекота на използване, интеграция, мащабируемост и поверителност на данните.
• Внедрете RUM рано: Внедрете RUM възможно най-рано в процеса на разработка. Това ще ви позволи да идентифицирате проблеми с производителността рано и да предотвратите превръщането им в големи проблеми.
• Наблюдавайте производителността непрекъснато: Наблюдавайте производителността на уебсайта непрекъснато, за да идентифицирате и адресирате проблемите с производителността своевременно. Настройте известия, които да ви уведомяват за всяка значителна деградация на производителността. Непрекъснатият подход за наблюдение помага да се гарантира, че проблемите с производителността се адресират, преди да повлияят значително на потребителите.
• Оптимизирайте за мобилни устройства: Оптимизирайте вашия уебсайт за мобилни устройства, тъй като мобилните потребители често имат по-бавни мрежови връзки и по-малко мощни устройства.
• Използвайте Content Delivery Network (CDN): Използвайте CDN, за да разпределите съдържанието на вашия уебсайт до сървъри по целия свят. Това ще намали латентността и ще подобри времето за зареждане на страницата за потребители в различни географски местоположения.
• Оптимизирайте изображенията: Оптимизирайте изображенията, като ги компресирате, оразмерявате ги до подходящи размери и използвате модерни формати на изображения като WebP.
• Минимизирайте JavaScript и CSS: Минимизирайте JavaScript и CSS файловете, за да намалите техния размер и да подобрите времето за зареждане на страницата.
• Използвайте браузър кеширане: Използвайте браузър кеширане, за да съхранявате статични ресурси в браузъра на потребителя. Това ще намали броя на заявките към сървъра и ще подобри времето за зареждане на страницата за завръщащи се потребители.
• Използвайте асинхронно зареждане: Използвайте асинхронно зареждане за скриптове и други ресурси, които не са критични за първоначалното рендиране на страницата. Това ще предотврати блокирането на рендирането на страницата от тези ресурси.
• Приоритизирайте съдържанието надгъващата се част: Приоритизирайте зареждането на съдържанието, което е видимо надгъващата се част. Това ще подобри възприеманата производителност на страницата.
• Редовно преглеждайте и усъвършенствайте: Редовно преглеждайте вашите RUM данни и усъвършенствайте вашите стратегии за оптимизация въз основа на получените прозрения. Производителността на уебсайта е непрекъснат процес, така че е важно непрекъснато да наблюдавате и оптимизирате вашия уебсайт.

RUM и Web Vitals

Web Vitals на Google са набор от метрики, които измерват потребителското изживяване на уеб страница. Тези метрики са предназначени да отразяват как потребителите възприемат производителността на уебсайта. Основните Web Vitals са:

• Largest Contentful Paint (LCP): Измерва производителността на зареждане на най-големия елемент от съдържанието на страницата.
• First Input Delay (FID): Измерва отзивчивостта на страницата към потребителски взаимодействия.
• Cumulative Layout Shift (CLS): Измерва визуалната стабилност на страницата.

RUM е от съществено значение за измерване и наблюдение на Web Vitals. Като проследявате тези метрики при реални условия, можете да идентифицирате области, в които вашият уебсайт не отговаря на потребителските очаквания, и да приоритизирате усилията за оптимизация съответно. Повечето RUM инструменти предоставят вградена поддръжка за измерване на Web Vitals, което улеснява проследяването на напредъка ви във времето. Оптимизацията за Web Vitals може да подобри класирането на вашия уебсайт в търсачките и потребителското изживяване.

Често срещани капани, които трябва да се избягват

• Събиране на твърде много данни: Въпреки че RUM се отнася до събиране на данни, твърде много данни могат да повлияят на производителността на сайта, който се опитвате да наблюдавате. Внимателно обмислете кои данни са от съществено значение и избягвайте да събирате излишна или ненужна информация.
• Игнориране на поверителността на данните: Бъдете внимателни към поверителността на потребителите. Анонимизирайте данните, където е възможно, и осигурете съответствие с разпоредбите за поверителност като GDPR и CCPA. Получете съгласие от потребителя, когато е необходимо.
• Несегментиране на данните: Несегментирането на данните може да скрие критични прозрения. Например, общата производителност може да изглежда добре, но производителността може да е слаба за мобилни потребители в конкретен географски регион.
• Фокусиране само върху метрики: Въпреки че метриките са важни, не губете от поглед действителното потребителско изживяване. Комбинирайте RUM данни с потребителска обратна връзка и качествени данни, за да получите пълна картина.
• Игнориране на скриптове от трети страни: Скриптовете от трети страни (например реклами, анализи, приспособления за социални медии) могат значително да повлияят на производителността на уебсайта. Наблюдавайте производителността на тези скриптове и работете с доставчици на трети страни, за да ги оптимизирате.
• Не задаване на бюджети за производителност: Установете бюджети за производителност, за да зададете ясни цели за производителност и да проследявате напредъка във времето. Бюджетите за производителност ви помагат да останете фокусирани върху непрекъснатото подобрение.

Заключение

Измерването от реални потребители (RUM) е основен инструмент за разбиране и оптимизиране на производителността на уебсайта. Като проследявате действителното потребителско изживяване, можете да идентифицирате тесни места в производителността, да приоритизирате усилията за оптимизация и да гарантирате, че вашият уебсайт осигурява бързо и надеждно изживяване за всички потребители, независимо от тяхното местоположение, устройство или мрежова връзка. Внедряването на RUM изисква внимателно планиране, правилните инструменти и ангажимент за непрекъснато наблюдение и оптимизация. Като следвате най-добрите практики, очертани в това ръководство, можете да използвате RUM, за да подобрите удовлетвореността на потребителите, да увеличите ангажираността и да постигнете бизнес резултати в глобален мащаб.